皮肤管理师怎样与顾客沟通？

站在顾客角度去思考问题

顾客来问你，她想要知道什么？

她要解决什么问题？

她对护肤认知在什么阶段？

你首先亮明你的身份，你以往经验，让顾客信任你。

了解她的需求

解决掉她的专业疑问

给他提出专业的处理意见和护肤方案

提出一些日常护理技巧和饮食以及日常作息意见。

给到顾客足够保养信心！

这就是护肤顾问需要给顾客传达的内容！